Foire Aux Questions (FAQ)
Tout ce que vous devez savoir sur vos bijoux et commandes PiercingXXL
Quels sont les matériaux utilisés pour vos piercings ?
La qualité est notre priorité. Nous utilisons exclusivement des matériaux hypoallergéniques tels que l'acier chirurgical 316L, le titane grade G23, l'or 14 carats et le PTFE pour garantir un confort optimal et limiter les risques d'allergies.
Comment choisir la bonne taille de bijou ?
Chaque type de piercing a des dimensions standards. Nous mettons à votre disposition un guide des tailles détaillé sur chaque fiche produit pour vous aider à mesurer le diamètre, la longueur de tige et l'épaisseur adaptés à votre morphologie.
Quels sont les délais et tarifs de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24h. La livraison standard en France prend généralement 2 à 4 jours ouvrés. Les frais d'envoi sont offerts dès 25 euros d'achat.
Puis-je retourner un bijou si je change d'avis ?
Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, les piercings ne peuvent être retournés que s'ils sont encore dans leur emballage scellé d'origine. Vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer une demande de retour.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, MasterCard), PayPal, ainsi que les virements bancaires. Toutes les transactions sont cryptées pour votre sécurité.
Comment entretenir mes nouveaux bijoux ?
Nous recommandons de nettoyer vos bijoux avec un savon doux antibactérien et de l'eau tiède. Évitez les produits chimiques agressifs ou l'alcool sur les modèles colorés ou en acrylique pour préserver leur éclat.